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Prompts et plugins pour responsable commercial

Modèles de prompts éprouvés, recettes de planification et plugins prêts pour les propositions commerciales, le suivi, la gestion du pipeline, la prospection à froid et la gestion des objections. Dans le livre : Alexandre, responsable commercial.

Dans le livre : Alexandre, responsable commercial

Modèles de prompts
Génère une proposition commerciale pour MecaFrance à partir des notes de l'appel et de notre grille tarifaire. Structure : 1. Contexte du client (montre qu'on a compris leur problème) 2. Solution proposée : modules adaptés à leurs besoins 3. Tableau de prix avec trois options : Base, Professional, Entreprise 4. Calendrier de mise en œuvre (phases + durée estimée) 5. Prochaines étapes concrètes Le ton doit être celui d'un partenaire, pas d'un vendeur. Le contact est le Directeur des Opérations, quelqu'un de technique. Pas de formules creuses du type « leader du marché » ou « solution innovante ».
Voici trois e-mails que j'ai écrits à des clients et qui représentent mon style : [EMAIL 1 : collez ici un suivi réel] [EMAIL 2 : collez ici une proposition] [EMAIL 3 : collez ici un suivi client] Écrivez maintenant un e-mail à [DESCRIPTION PROSPECT : par exemple, un nouveau prospect, directeur des opérations d'une entreprise de logistique que j'ai rencontrée lors d'un salon la semaine dernière]. Nous parlerons de [SUJET]. L'objectif est [OBJECTIF : par exemple, fixer un appel de présentation]. Utilisez mon style, et non celui d'un manuel d’entreprise.

Technique "few-shot" : donnez à Claude 3 des exemples de mon style réel et il le reproduira. Plus les exemples sont authentiques, meilleur sera le résultat.

Vous êtes un commercial chargé de relancer un client après [DUREE] de silence. Le client est [FONCTION] dans une entreprise [SECTEUR/TAILLE]. La dernière interaction a été [DESCRIPTION : par exemple, une démonstration de notre logiciel, après laquelle il a dit « nous allons y réfléchir »]. Écrivez un e-mail court (max. 100 mots), avec un ton direct et amical : sans langage bureaucratique. L'objectif est de fixer un appel de 15 minutes pour répondre à d'éventuelles questions. Ne faites pas de pression. Proposez deux plages horaires spécifiques.
Demain, j'ai une réunion avec [NOM DE L'INTERLOCUTEUR], [FONCTION] de [NOM DE L'ENTREPRISE]. Recherchez des informations sur : 1. L'entreprise : secteur, taille, chiffre d'affaires, sièges, derniers développements (acquisitions, nouveaux produits, changements de siège) 2. L'interlocuteur : profil LinkedIn, publications, interviews, intérêts professionnels 3. Son secteur : tendances, défis actuels, réglementations récentes 4. Notre relation : historique des interactions, produits/services déjà acquis, tickets ouverts Générez un compte rendu d'une page avec : - 3 idées pour briser la glace (basées sur les actualités récentes de l'entreprise ou de la personne) - 2 problèmes potentiels liés à son rôle/secteur - 1 étude de cas pertinente pour sa situation - Les 3 questions à poser absolument Citez les sources de chaque information.

Téléchargez dans le Projet votre liste de prix et les études de cas de l'entreprise pour obtenir des résultats plus précis.

<p>Dans notre processus de vente pour [PRODUIT/SERVICE], les objections les plus fréquentes sont :</p> <ol> <li>[OBJECTION 1 : ex. "Le prix est trop élevé"]</li> <li>[OBJECTION 2 : ex. "Nous devons y réfléchir"]</li> <li>[OBJECTION 3 : ex. "Nous utilisons déjà un autre fournisseur"]</li> <li>[OBJECTION 4 : ex. "Ce n'est pas le bon moment"]</li> <li>[OBJECTION 5 : ex. "Je dois en discuter avec mon responsable"]</li> </ol> Pour chaque objection, générez :</p> - La signification réelle : le besoin sous-jacent à l'objection<br> - Réponse recommandée : 2 à 3 phrases, ton consultatif (pas défensif)<br> - Question de clarification : pour comprendre si c'est une véritable objection ou une excuse<br> - Étude de cas : un client ayant eu la même objection et comment il l'a surmontée<br> Témoignage : celui d'un partenaire, pas d'un vendeur. Ne jamais dénigrer l'objection du client.
Analysez les [NOMBRE] dernières affaires [GAGNÉES/PERDUES/LES DEUX] du [PÉRIODE]. Données disponibles : [FICHIER OU LISTE contenant : nom du client, valeur, durée du cycle de vente, motif du gain/perte, concurrent impliqué]. Générez une analyse avec : 1. Les schémas des affaires gagnées : ce qui les caractérise (secteur, taille, interlocuteur, approche utilisée)<br> 2. Les schémas des affaires perdues : motifs récurrents, où le funnel se bloque<br> 3. Comparaison avec la concurrence : contre qui nous perdons et pourquoi, contre qui nous gagnons et pourquoi<br> 4. Durée moyenne du cycle de vente : affaires gagnées vs perdues<br> 5. Valeur moyenne : est-elle en augmentation ou en diminution<br> 6. Les 3 actions ayant le plus d'impact sur le taux de réussite<br> Format : tableau + commentaire narratif. Adapté pour une réunion de vente de 30 minutes.
J'ai besoin de contacter [NOM DE L'INTERLOCUTEUR], [RÔLE] de [NOM DE L'ENTREPRISE] par email. Informations collectées : - L'entreprise est spécialisée dans [SECTEUR] et compte [NOMBRE] employés, chiffre d'affaires de [MONTANT]<br> - Problème probable : [PROBLÈME IDENTIFIE]<br> - Lien : [MODE DE CONTACT : ex. conférence, LinkedIn, référence de client] Rédigez un email de premier contact qui : - Commence par une référence spécifique à l'entreprise ou à la personne (sans "Je vous prie de m'excuser...")<br> - Montre que j'ai compris son contexte en une phrase<br> - Propose une valeur concrète, pas générique<br> - Se termine par un appel à l'action léger (question, pas demande d'appel)<br> Longueur maximale : 80 mots. Objet : max. 6 mots, spécifique (sans "Opportunité de collaboration").<br> Témoignage : direct, professionnel, humain. Comme un collègue qui vous recommande quelque chose.
Recettes de prompts
/schedule Tâche : générer le résumé mensuel du pipeline commercial. Contenu : 1. Affaires ouvertes : nom, valeur estimée, phase, probabilité de clôture<br> 2. Affaires clôturées ce mois-ci : gagnées et perdues, avec motif<br> 3. Valeur moyenne des affaires et comparaison avec le mois précédent<br> 4. Taux de conversion par phase du funnel<br> 5. Les 3 affaires en risque et action suggérée<br> Format : tableau synthétique + 5 lignes de commentaire. Adapté pour une réunion de vente.
/planning Tâche : Générez le briefing quotidien sur les priorités commerciales. Contenu : 1. Négociations à finaliser cette semaine : actions à mener aujourd'hui 2. Suivi des échéances : à recontacter et pourquoi 3. Nouveaux prospects à qualifier : priorité basée sur la valeur et la probabilité 4. Propositions en attente de réponse : combien de temps s'est écoulé et action suggérée 5. Réunions et appels du jour : résumé de 2 lignes pour chacune Format : liste priorisée, max. 10 lignes. La première action à entreprendre est la première. Fréquence : chaque matin à 7h30.
/planning Tâche : Identifiez les opportunités qui refroidissent. Contenu : 1. Opportunités sans activité depuis plus de [SEUIL : par exemple, 7] jours : nom, valeur, dernier contact, phase dans le funnel 2. Opportunités avec proposition envoyée et sans réponse : combien de jours s'est écoulé, valeur en jeu 3. Opportunités ayant dépassé la durée moyenne du cycle de vente : anomalies par rapport à la moyenne 4. Pour chaque opportunité en risque : action suggérée (appeler, envoyer un suivi, impliquer un responsable, archiver) Format : liste triée par valeur en jeu (du plus élevé au plus bas). Max. 10 opportunités : si ce n'est pas le cas, afficher uniquement les principales par valeur. Fréquence : chaque matin à 8h00.
/planning Tâche : Générez le rapport mensuel prévisions vs. objectif. Contenu : 1. Objectif du mois vs. réalisé à ce jour : écart en valeur absolue et en pourcentage 2. Pipeline pondéré : opportunités ouvertes x probabilité de clôture avant la fin du mois 3. Projection réaliste : ce que nous clôturerons si nous maintenons le taux de conversion actuel 4. Comparaison avec les mois précédents : tendance trimestrielle 5. Pour atteindre l'objectif : combien d'opportunités sont nécessaires, à quel montant moyen, en combien de jours Format : chiffres importants + tableau de détails. Prêt pour la réunion avec le directeur commercial. Fréquence : le 15 de chaque mois à 9h00.
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