Installare un plugin Claude in 4 passi

Hai scaricato il file .zip del plugin per il tuo ruolo. A questo punto la maggior parte delle persone fa una di due cose: lascia il file nella cartella Download e continua a incollare prompt a mano, oppure prova ad aprirlo, non capisce cosa farne e ci rinuncia. Il pezzo che manca non è tecnico. È sapere dove si carica il file e cosa cambia, una volta installato.

Il prompt che incolli e il plugin che installi

Un prompt è una richiesta: vive nella conversazione in cui l'hai scritta, produce un risultato e va salvato da qualche parte se vuoi riusarlo. Domani, per un compito simile, lo ritrovi, lo copi, lo adatti e lo incolli di nuovo. Funziona, ma il lavoro di preparazione resta tuo, ogni volta.

Un plugin è un pacchetto. Contiene skill, cioè procedure scritte una volta e disponibili sempre, più eventuali connettori e sub-agent. Quando lo installi, le sue skill compaiono nell'elenco dei comandi: digita una barra (/) oppure clicchi il pulsante + nel campo di input e le trovi, con il nome e la descrizione. Non devi ricordarti la formula esatta di un prompt, né incollarla. Il plugin resta lì anche domani.

Le skill funzionano in chat, in Claude Desktop e in Cowork. Hook e sub-agent girano solo in Cowork: in chat li vedi in grigio, disattivati. È il comportamento documentato da Anthropic (articolo "Use plugins in Claude" del Centro assistenza, aggiornato il 15 settembre 2026 e verificato a settembre 2026).

Dentro un plugin puoi trovare quattro cose. Le skill, cioè le procedure di lavoro: sono la parte che userai ogni giorno. I connettori, che collegano Claude a un servizio esterno come il CRM o il calendario. I sub-agent, versioni specializzate di Claude che si dividono un compito complesso. E gli hook, automatismi che scattano in momenti definiti di una sessione. Un plugin non deve contenerli tutti: i sei pacchetti del libro sono fatti di skill, più qualche istruzione operativa.

Dove si trova il menu

Il menu si chiama Personalizza (Customize) e sta nella barra laterale sinistra. Dentro ci sono tre cose nello stesso posto: Plugin, Skill e Connettori. Se stai lavorando in Cowork, apri prima la tab Cowork e poi Personalizza: il pannello è lo stesso, cambia solo il punto di partenza.

Da lì puoi fare due cose diverse, e vale la pena distinguerle. Il pulsante per sfogliare il catalogo (Browse plugins) serve per i plugin pubblici, compresi quelli di Anthropic. Il pulsante + con l'opzione di caricamento serve per un file .zip che hai già sul computer, come i sei plugin scaricabili dal sito di questo libro. Per un plugin del libro usi la seconda strada.

I quattro passi

Passo 1. Apri Personalizza

Clicca Personalizza nella barra laterale. Se non lo trovi, aggiorna Claude Desktop all'ultima versione: il pannello unificato arriva con le versioni recenti.

Passo 2. Vai alla tab Plugin e carica il .zip

Seleziona la tab Plugin, clicca + e scegli di caricare un file. Seleziona il .zip scaricato (per esempio il file plugin-marketing.zip). Non serve estrarlo: Claude legge direttamente il pacchetto compresso. Se lo estrai e carichi la cartella, l'installazione non parte.

Passo 3. Verifica l'installazione

Dopo il caricamento il plugin appare nell'elenco di quelli installati, con le sue skill. Clicca sul nome per vedere le singole skill e la loro descrizione. Se usi Cowork, da qui puoi anche cliccare Personalizza sul plugin per adattarlo al tuo modo di lavorare: si apre un'attività in cui Claude ti chiede cosa cambiare.

Passo 4. Usa le skill del plugin

Apri una nuova conversazione. Digita una barra (/) oppure clicca il pulsante + nel campo di input: vedrai tutte le skill disponibili dai plugin installati. Se hai installato il Plugin Sales, per esempio, puoi scrivere:

Claude usa la skill crea-materiale e produce l'output con il formato e il tono configurati nel plugin. Tu rivedi, correggi e mandi. La guida del sito, con gli stessi quattro passi e le schermate, è su /it/professionisti/guida.html: due minuti, non di più.

Se il plugin non appare

Quasi sempre il problema è uno di questi cinque, in ordine di frequenza.

Stai caricando una cartella invece del .zip. Il pacchetto deve restare compresso. Ricarica il file originale, non la versione estratta.

Il tuo piano non include i plugin. Servono Pro, Max, Team o Enterprise. Sul piano Free il menu può esserci ma l'installazione non è disponibile.

Claude Desktop non è aggiornato. L'app si aggiorna da sola, ma non sempre subito. Chiudi e riapri l'applicazione, oppure controlla di avere l'ultima versione scaricata da claude.com/download.

Il plugin c'è ma non vedi le skill. Non è un errore di installazione. Apri una conversazione nuova e digita una barra (/) o clicca il pulsante +: l'elenco dei comandi mostra solo ciò che è disponibile, non tutto quello che hai installato.

La tua organizzazione ha delle restrizioni. Su piani Team ed Enterprise l'amministratore può limitare quali plugin si installano. In quel caso il problema non è sul tuo computer: chiedi a chi gestisce l'account.

Un ultimo controllo utile: dopo ogni aggiornamento del plugin rimuovi la versione precedente dal pannello e carica quella nuova. Le conversazioni non vengono toccate.

Se il plugin include un connettore verso un servizio esterno, al primo utilizzo Claude ti chiede di accedere con le credenziali di quel servizio, come faresti con qualsiasi app. È un passaggio una tantum. Su Claude Desktop e in Cowork i plugin che aggiungi restano salvati sul tuo computer, quindi li ritrovi a ogni apertura.

I sei plugin del libro

Sul sito trovi sei pacchetti, uno per ruolo più un toolkit trasversale. Le skill hanno nomi precisi: vale la pena conoscerli, perché sono i comandi che userai davvero.

• Plugin Marketing: pianifica-campagna per il brief, crea-contenuti per i testi, voce-del-brand per il controllo del tono.
• Plugin Finanza: analisi-scostamenti per consuntivo contro budget, riconciliazione, chiusura-mensile.
• Plugin HR: pipeline-selezione per i candidati, onboarding per i primi 90 giorni, prepara-colloquio.
• Plugin Project Management: gestione-contesto per il gergo di progetto, aggiornamento-stakeholder per gli status update.
• Plugin Sales: crea-materiale per le proposte, qualifica-lead, gestione-obiezioni.
• Plugin Toolkit: istruzioni-efficaci per scrivere richieste migliori, genera-report per i documenti strutturati.

Un consiglio, prima di installarli tutti: parti da uno. Quello che risolve il compito che ti ruba più tempo questa settimana. Usalo su un lavoro vero, non su una prova inventata. Dopo una settimana saprai se ti serve, e avrai capito come si comporta. Il secondo plugin arriva quando il primo è entrato nel flusso.

Installare è la parte facile. Il valore comincia quando smetti di spiegare a Claude, ogni lunedì, quello che il plugin sa già.